Ελένη Πανταζή
Μια σειρά σημαντικών παρεμβάσεων που στοχεύουν στην ενίσχυση της αυτονομίας των ατόμων με αναπηρία και στην άρση των αποκλεισμών αναμένεται να τεθεί σε εφαρμογή το επόμενο διάστημα. Το νέο κυβερνητικό πρόγραμμα προβλέπει τη χορήγηση οικονομικής ενίσχυσης (voucher) για την αγορά εξειδικευμένων smartphones, ενώ παράλληλα επιβάλλει αλλαγές στις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που προσφέρουν οι πάροχοι.
Η σχετική ηλεκτρονική πλατφόρμα για την υποβολή αιτήσεων προγραμματίζεται να τεθεί σε λειτουργία τον Νοέμβριο του 2026, με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας και τον περιορισμό του ψηφιακού αποκλεισμού.
Δικαιούχοι και προδιαγραφές συσκευών
Δικαιούχοι του προγράμματος είναι οι πολίτες με πιστοποιημένη αναπηρία σε ποσοστό 67% και άνω. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι θα υποχρεωθούν να διαθέτουν τουλάχιστον ένα μοντέλο smartphone με ανώτατη τιμή τα 70 ευρώ, το οποίο θα πληροί συγκεκριμένες προδιαγραφές προσβασιμότητας, όπως:
- Αναγνώστη οθόνης για χρήστες με οπτική αναπηρία
- Ενίσχυση ήχου έως και 50 dB για άτομα με προβλήματα ακοής
- Μεγάλες γραμματοσειρές και ειδικά συστήματα ειδοποιήσεων (οπτικών ή δόνησης)
Παράλληλα, ο απαραίτητος υποστηρικτικός εξοπλισμός, όπως ακουστικά, συσκευές Bluetooth και συστήματα εναλλακτικής επικοινωνίας (AAC), θα παρέχεται στους δικαιούχους σε τιμή κόστους, με στόχο τη μείωση του οικονομικού βάρους.
Αναβάθμιση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών
Η μεταρρύθμιση περιλαμβάνει και σημαντικές αλλαγές στην εξυπηρέτηση των συνδρομητών με αναπηρία. Καθιερώνεται προτεραιότητα στην εξυπηρέτησή τους στα τηλεφωνικά κέντρα, καθώς και άμεση αντιμετώπιση τεχνικών βλαβών. Οι πάροχοι θα υποχρεούνται επίσης να παρέχουν:
Δείτε ακόμα Επίδομα έως 3.000 ευρώ για γονείς: Ποιοι είναι οι δικαιούχοι και ποια τα κριτήρια για να το λάβουν;
- Υπηρεσίες βιντεοκλήσης με ταυτόχρονη διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα
- Εργαλεία γραπτής επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο (RTT) και εφαρμογές μετατροπής ομιλίας σε κείμενο
- Δωρεάν αποστολή λογαριασμών και συμβολαίων σε Braille ή σε ηχητική μορφή, κατόπιν αιτήματος του συνδρομητή
- Εξασφάλιση επικοινωνίας σε έκτακτες συνθήκες
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη διατήρηση της επικοινωνίας σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Οι εταιρείες υποχρεώνονται να εγκαταστήσουν συστήματα αδιάλειπτης παροχής ενέργειας (UPS) στις βασικές τους υποδομές, ώστε τα δίκτυα να παραμένουν λειτουργικά ακόμη και σε περίπτωση γενικευμένων διακοπών ρεύματος. Επιπλέον, προβλέπεται ότι η χρήση δεδομένων για υπηρεσίες υποστήριξης και μεσολαβητικής επικοινωνίας δεν θα χρεώνεται στους χρήστες.
Χρονοδιάγραμμα εφαρμογής
Η υλοποίηση του προγράμματος θα γίνει σταδιακά, σε δύο βασικές φάσεις:
Φάση Α’ (Νοέμβριος 2026):
- Έναρξη αιτήσεων,
- διάθεση επιδοτούμενων συσκευών,
- εφαρμογή προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση
- και λειτουργία των συστημάτων UPS.
Φάση Β’ (Φεβρουάριος 2027):
- Ολοκλήρωση της ψηφιακής υποδομής,
- πλήρης εφαρμογή των συστημάτων μετατροπής ομιλίας σε κείμενο
- και διασύνδεση με το Ψηφιακό Μητρώο, ώστε να περιοριστεί η ανάγκη προσκόμισης εγγράφων.
Photo cover via: pexels.com (George Dolgikh)
Viral άρθρα:
- Ηθοποιός από το Grand hotel εισβάλει στα Δύο Μαύρα Πουκάμισα
- Σταυρούλα Λεβεντάκη: Το πόρισμα της ιατροδικαστικής ανατρέπει όσα ισχυρίστηκε ο 43χρονος δράστης για την ημέρα του εγκλήματος
- Μπλε Ώρες: Τα μυστικά που βγαίνουν στη φόρα διαλύουν δύο οικογένειες
- Δολοφονία 15χρονου στη Καλλιθέα: Η ιατροδικαστική έκθεση σοκάρει- Ποιο ήταν το κίνητρο του 17χρονου;
- Πανσέληνος της Φράουλας 2026: Πότε θα δούμε στον ουρανό το πιο φαντασμαγορικό φεγγάρι του Ιουνίου και γιατί λέγεται έτσι
- Δροσερό καλοκαιρινό τιραμισού σε πυρέξ