Ελένη Πανταζή
Τα ZARA Home ανακαλούν δημοφιλές προϊόν που πωλείται στην ελληνική αγορά. Βήμα Βήμα η διαδικασία αποζημίωσης των καταναλωτών
Τα καταστήματα ZARA προχωρούν στην ανάκληση ενός ακόμη προϊόντος τους που κυκλοφορεί στην ελληνική αγορά σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση που εξέδωσαν. Μάλιστα, όσοι έχουν αγοράσει ήδη το προϊόν, μπορούν να προχωρήσουν σε διαδικασία αποζημίωσης τους.
Ειδικότερα, όπως ενημερώνουν το καταναλωτικό κοινό προχωρούν στην ανάκληση ξύλινου τραπεζιού. Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωσή τους «σας ενημερώνουμε ότι τα είδη με στοιχεία 1627/072/052 και 4657/072/052 ανακαλούνται μετά από εντοπισμό κινδύνου ανατροπής. Για προληπτικούς λόγους, εάν αγοράσατε αυτό το προϊόν, παρακαλούμε να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε αμέσως.»
Το ανακληθέν προϊόν
Η διαδικασία αποζημίωσης
Μάλιστα προβλέπεται και αποζημίωση των καταναλωτών. Η εταιρεία συμβουλεύει τα κάτωθι ως προς τον τρόπο αποζημίωσης όσων έχουν αγοράσει το προς ανάκληση προϊόν.
«Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της εξυπηρέτησης πελατών ή να επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματά μας για να κανονίσετε την επιστροφή και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Δεν απαιτείται απόδειξη. Εάν το προϊόν αγοράστηκε στο κατάστημα και ζητήσετε παραλαβή από το σπίτι, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων. Εάν αγοράσατε το προϊόν στο κατάστημα και ζητήσατε να το παραλάβετε στο σπίτι, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων.»