Ελένη Πανταζή
Τί είναι το AQ και γιατί εγγυάται την απόλυτη επαγγελματική επιτυχία; Πώς μπορούμε να διαπιστώσουμε αν το έχουμε; Η Natalie Fratto, στέλεχος της Goldman Sachs στη Νέα Υόρκη εξηγεί την χρησιμότητά του.
Ενώ για δεκαετίες, το υψηλό IQ και η συναισθηματική νοημοσύνη θεωρούνταν τα βασικά «εισιτήρια» για μια επιτυχημένη επαγγελματική πορεία, αυτή τη φορά κάτι αλλάζει. Σήμερα, σε ένα εργασιακό περιβάλλον που αλλάζει με ταχύτητες ρεκόρ, αυτά δεν αρκούν. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στρέφουν το ενδιαφέρον τους σε μια διαφορετική ικανότητα: το AQ, δηλαδή τον δείκτη προσαρμοστικότητας.Όλες οι πληροφορίες.
Πιο συγκεκριμένα, το AQ περιγράφει την ικανότητα ενός ατόμου να διαχειρίζεται την αλλαγή, την αβεβαιότητα και το απρόβλεπτο. Δεν αφορά μόνο την απόκτηση νέων γνώσεων, αλλά κυρίως το πώς κάποιος αντιδρά όταν οι συνθήκες μεταβάλλονται, οι κανόνες αλλάζουν και οι βεβαιότητες καταρρέουν. Για αρκετούς ειδικούς, πρόκειται για μια δεξιότητα, απαραίτητη όχι μόνο στην εργασία, αλλά και στην καθημερινότητα.
Αναλυτικά, η Natalie Fratto, στέλεχος της Goldman Sachs στη Νέα Υόρκη, έχει επισημάνει ότι το IQ αποτελεί απλώς τη βάση για να εισέλθει κανείς στην αγορά εργασίας. «Το AQ είναι αυτό που καθορίζει ποιοι θα προχωρήσουν και ποιοι θα μείνουν πίσω με την πάροδο του χρόνου», έχει αναφέρει σε δημόσιες παρεμβάσεις της. Σύμφωνα με την ίδια, δεν αρκεί να κατανοείς τις πληροφορίες, χρειάζεται να μπορείς να επιλύεις προβλήματα, να διαχειρίζεσαι κρίσεις και να προσαρμόζεσαι συνειδητά σε νέες συνθήκες.
Πώς το AQ βοηθάει στην εργασία
Φαίνεται πως τα άτομα με υψηλό AQ διακρίνονται συνήθως από συγκεκριμένα χαρακτηριστικά: ευελιξία στη σκέψη, περιέργεια, ψυχραιμία μπροστά στο άγνωστο, ανθεκτικότητα στις αποτυχίες και ικανότητα να μετατρέπουν τα εμπόδια σε ευκαιρίες. Δεν φοβούνται την αλλαγή, αλλά τη βλέπουν ως μέρος της εξέλιξης.
Από την άλλη, αξίζει να σημειωθεί πως από ακαδημαϊκής πλευράς, η Amy Edmondson, καθηγήτρια ηγεσίας και management στο Harvard Business School, υποστηρίζει ότι το AQ αποκτά μεγαλύτερη σημασία από το IQ, ακριβώς επειδή το εργασιακό τοπίο μεταβάλλεται ταχύτερα από ποτέ. Τεχνολογικές εξελίξεις, αυτοματοποίηση και νέες μορφές εργασίας απαιτούν εργαζόμενους που μπορούν να προσαρμοστούν άμεσα.
Ενώ η τάση αυτή αντικατοπτρίζεται και στις επιλογές των ίδιων των εταιρειών. Σε παγκόσμια έρευνα της IBM, στην οποία συμμετείχαν περισσότερα από 5.600 ανώτατα στελέχη, οι δεξιότητες που θεωρήθηκαν ως οι πιο κρίσιμες για το σύγχρονο εργατικό δυναμικό, είναι η προσαρμοστικότητα και η ευελιξία.
Φυσικά, το AQ έχει και ένα μειονέκτημα: δεν μετριέται εύκολα. Όπως σημειώνει ο Will Gosling από τη βρετανική συμβουλευτική εταιρεία Deloitte, δεν υπάρχει κάποιο τυποποιημένο τεστ, αντίστοιχο με αυτό του IQ. Τέλος, η αξιολόγησή του γίνεται κυρίως μέσα από τη συμπεριφορά, τις αποφάσεις και τον τρόπο με τον οποίο κάποιος αντιδρά σε δύσκολες ή απρόβλεπτες καταστάσεις.
Αν σας φάνηκε ενδιαφέρον δείτε ακόμη Αυτό είναι το επάγγελμα του μέλλοντος που πληρώνει αδρά και δεν μπορεί να το αντικαταστήσει το AI